O que é um display POP? Diferenças entre displays POP e POS explicadas

O que é um display POP?

Os displays de Ponto de Compra ou POP (do inglês Point of Purchase, às vezes também referido como Point of Presence) costumam ser estruturas complexas, chamativas e atraentes, com design criativo e mensagens de marketing envolventes, utilizadas por produtores de bens de consumo e produtos de varejo em suas campanhas para impulsionar as vendas.

Existem diferentes tipos de displays POP, e seu formato é determinado pelo objetivo de marketing e por seu papel na estratégia comercial. As metas podem incluir tornar os produtos visíveis e acessíveis, aumentar as vendas, divulgar campanhas ou promoções, gerar awareness ou fortalecer o reconhecimento da marca. Sua função e finalidade influenciam seu tamanho, localização nas áreas da loja, materiais utilizados e a variedade de efeitos especiais aplicados.

Existe, contudo, uma característica comum à maioria dos displays POP: design marcante e criativo, cores vibrantes e impressão de alta qualidade, transmitindo mensagens mercadológicas bem estruturadas. Isso é particularmente importante para displays promocionais e displays de produtos sazonais, nos quais as marcas costumam dispor de um período restrito para atrair consumidores e comunicar uma mensagem de campanha específica.

Em muitos casos, o POP pode até contar com promotores de vendas integrados ou próximos à estrutura, realizando demonstrações de produtos ou esclarecendo dúvidas dos clientes. Dependendo da ação promocional, as marcas também podem adotar displays interativos para fornecer informações adicionais sobre os itens ou incentivar os compradores a interagir diretamente com o produto.

Displays POP vs. POS: qual é a diferença?

Como elementos de uma estratégia de marketing, os displays POP e POS pertencem à mesma família, compartilhando propósitos essenciais e diversos atributos em comum. A diferença reside principalmente nos objetivos específicos que atendem.

Diferente do display POP, o display POS (Point of Sale, ou Ponto de Venda) é mais orientado à conversão imediata. Os produtos promovidos costumam ter menor custo e constituem bens de consumo de giro rápido de porte relativamente pequeno. Ao contrário dos displays POP, os displays POS costumam estar presentes em locais com maior tráfego de clientes – como na área contígua aos caixas de pagamento ou onde se formam filas de espera.

Essas zonas de alto tráfego são ideais para displays de compra por impulso, cujo objetivo consiste em destacar um item no instante exato em que o cliente já está pronto para concluir sua compra.

O propósito central do display POS é tornar o produto mais visível e acessível aos consumidores, incentivando decisões de compra espontâneas e não planejadas. É por isso que as estruturas de POS podem ser menores e até instaladas sobre balcões – o mais perto possível dos clientes que aguardam atendimento. Pequenos displays de balcão para POS são um exemplo típico dessa abordagem.

Na prática, há uma sobreposição considerável entre a terminologia POP e POS. Um display personalizado pode atrair a atenção do público no início da jornada de compras e também estimular uma venda imediata, o que significa que uma única estrutura pode cumprir ambas as funções simultaneamente.

Tipos comuns de displays POP

Os displays POP podem variar amplamente quanto ao material de sua estrutura, dimensões e posicionamento no ponto de venda. O mercado oferece múltiplas opções de displays para varejo, permitindo que as marcas selecionem o modelo ideal conforme o tipo de produto, a área disponível em loja e as metas da ação.

Displays de chão (Floor displays)

Este é o grupo mais abrangente em termos de variedade construtiva e matérias-primas. Um display de chão pode consistir em uma montagem de metal e vidro para artigos de luxo ou de valor elevado – como joias e perfumes sofisticados. Em determinadas situações, utilizam-se vitrines permanentes quando as mercadorias exigem proteção adicional sem abrir mão da total visibilidade.

Os displays de chão também podem abranger diversas estruturas plásticas que remetem à identidade visual da campanha, recursos audiovisuais com informações sobre o produto e promoções, ou até adesivos de piso que complementam uma proposta de marketing envolvente e criativa.

Displays de balcão (Counter-top displays)

Essas são geralmente estruturas mais compactas, produzidas majoritariamente em papel-cartão ou papelão, mas que também podem ser feitas em metal ou plástico. Suas dimensões reduzidas são estratégicas – são posicionadas sobre balcões e áreas próximas aos caixas.

Suas formas são pensadas para comportar múltiplas unidades de pequenos produtos da mesma categoria – principalmente guloseimas, acessórios eletrônicos compactos e similares – permitindo que o consumidor os pegue com facilidade a caminho da finalização da compra.

Devido à sua localização estratégica, os displays POS de balcão são muito utilizados para fomentar compras impulsivas e de última hora.

Pontas de gôndola (End caps)

As pontas de gôndola são montagens específicas instaladas nas extremidades das prateleiras convencionais de uma loja. Sua estrutura é composta sobretudo por plástico e metal, com ganchos específicos – como ganchos padrão tipo euro – para suspender pequenos itens em embalagens próprias para gancheiras.

As mercadorias expostas nesses locais costumam ser acessórios ou complementos aos produtos principais daquele corredor. Um exemplo típico são pilhas e baterias situadas no término das seções de eletrônicos.

Certos sistemas permanentes de ponta de gôndola podem incluir displays aramados, ganchos ou outros tipos de racks de merchandising que viabilizam a exposição de grande volume de pequenos artigos em um espaço limitado.

Peças de suporte menores, como faixas de gôndola (shelf talkers), também podem ser adicionadas às prateleiras convencionais ou aos displays adjacentes para destacar preços, ofertas ou mensagens promocionais pontuais.

Displays de pilha promocionais (Dump bins)

Trata-se de um display POP/POS independente que pode ser categorizado em duas vertentes principais. A primeira consiste em suportes dedicados a folhetos, catálogos institucionais, guias de ofertas e materiais impressos informativos para retirada pelo público.

A segunda vertente são os cestos ou caixas de produtos granel – recipientes amplos para comercialização direta de grandes volumes de um mesmo item. São displays POS típicos para produtos acessíveis, de alta rotatividade ou em liquidação, situados nos pontos de tráfego mais intenso do varejo.

Esses cestos de varejo para produtos a granel permitem expor um volume expressivo de mercadorias em um só ponto e funcionam muito bem quando a organização individual das peças não é prioritária.

Seu papel é despertar aquisições imediatas e não planejadas. Exemplos clássicos de itens promovidos em dump bins são pequenos acessórios, itens sazonais, artigos decorativos para festas e guloseimas diversas.

Displays de pallet

A principal característica do display de pallet é que toda a estrutura, desenvolvida para acomodar produtos e comunicar a identidade da marca, é montada sobre um pallet de dimensões padronizadas.

Esse modelo simplifica sensivelmente a movimentação e o remanejamento do expositor pelo salão da loja. As estruturas POP são majoritariamente fabricadas em papelão ondulado, mas também podem usar estruturas metálicas.

Os displays de pallet são excelentes para cargas volumosas e podem fornecer prateleiras adicionais para mercadorias ou atuar no estoque rápido diretamente no espaço promocional.

Displays laterais (Sidekicks)

Os displays POP laterais ou sidekicks são estruturas especiais projetadas para fixação em paredes, nichos ou nas laterais das gôndolas e prateleiras.

Normalmente apresentam formato retangular com diversas bandejas ou nichos em papelão ondulado, embora também possam ser metálicos com ganchos e cestos. São fabricados sob medidas estritas para aproveitar espaços livres sem obstruir o fluxo das pessoas.

Eles devem abrigar os produtos com eficiência, mantendo o mesmo objetivo de se destacar frente às gôndolas convencionais e atrair a atenção do consumidor para acelerar as vendas.

Unidades de display independentes (FSDUs)

A sigla FSDU pode ter diferentes interpretações. Além de Free-Standing Display Unit, pode ser descrita como Floor-Standing Display Unit. Free-standing é um termo mais abrangente do que Floor-standing display, sendo frequentemente contraposto a CDU (Countertop Display Unit ou display de balcão).

Trata-se essencialmente de outra denominação para displays POP de chão, enfatizando o fato de serem unidades autônomas, separadas das gôndolas tradicionais, criando um ponto extra de contato com maior visibilidade e facilidade de alcance.

Graças ao seu posicionamento independente, os displays POP autônomos oferecem grande versatilidade às marcas no planejamento de exposição de produtos nas lojas.

Escolhendo o display ideal para o varejo

Para selecionar o display POP correto para a sua ação comercial, é indispensável avaliar uma série de variáveis interligadas.

O ponto de partida é a análise das características do produto e dos objetivos da campanha. Fatores como formato, peso, tipo de embalagem e preço ditarão a configuração estrutural exigida para o POP. Portanto, a seleção dos formatos de display para PDV deve considerar o artigo em si, as metas estratégicas e o local de instalação no layout da loja.

Dimensões e peso do produto

O tamanho e o peso das mercadorias são determinantes na escolha do tipo de display POP. Esses parâmetros orientam os designers técnicos durante o desenvolvimento estrutural e a especificação dos materiais ideais.

Displays POP desenvolvidos para permanecer longos períodos em loja exigem matérias-primas e soluções construtivas distintas daqueles pensados para atuar por apenas algumas semanas ou meses.

Layout da loja

O projeto do display POP/POS deve ser totalmente alinhado às áreas livres e pontos de contato disponíveis no salão de vendas.

Conhecer o layout da loja de varejo é fundamental para assegurar que a peça capture a atenção dos compradores sem bloquear a circulação pelos corredores.

Em certas ações, a estrutura precisa prever espaço para promotores ou demonstradores realizarem apresentações práticas e sanarem dúvidas dos consumidores.

O modelo escolhido também precisa harmonizar com prateleiras existentes, racks de merchandising, áreas sazonais e o mobiliário geral do espaço comercial.

Duração da campanha

A vigência da ação promocional define não apenas a tipologia do display POP, mas também as matérias-primas e a facilidade de montagem.

Um display planejado para exposição de vários meses no ponto de venda precisa de materiais robustos – chapas estruturais especiais, suportes plásticos ou perfis metálicos. Esse expositor pode incorporar efeitos luminosos, telas e áudio. Algumas estruturas demandam um design flexível para permitir trocas de artes ou reposição de componentes durante o período.

Já campanhas rápidas e displays de produtos sazonais podem ser produzidos com materiais mais leves e econômicos, como o papelão ondulado.

Fluxo de consumidores

O objetivo primário dos displays POP/POS é captar o olhar do consumidor e incentivá-lo a compras espontâneas das mercadorias em evidência.

Por esse motivo, esses displays são instalados preferencialmente nas áreas de grande fluxo. Essas zonas de alto tráfego englobam a frente de caixa, corredores centrais, pontas de gôndola e locais onde o cliente desacelera o passo ou aguarda atendimento.

Oportunidades de branding

Displays POP e POS oferecem ampla área visual para branding, mensagens institucionais e gráficos da campanha.

Por meio de displays impressos personalizados, as marcas conseguem alinhar o design estrutural e gráfico com sua estratégia geral de comunicação, ampliando a visibilidade dos itens e reforçando a consistência de marca no varejo.

As opções de personalização de displays incluem formatos diferenciados, comunicação gráfica impressa, divisórias, suportes para mercadorias, testeiras e recursos interativos.

Orçamento

A verba disponível no orçamento de marketing é um dos elementos decisivos na definição de formato, porte, localização e materiais de um expositor POP/POS.

O projeto técnico e a produção de um display POP de alto padrão exigem investimentos consideráveis, embora certos custos tenham sido reduzidos com a popularização de tecnologias de corte e impressão digital.

Princípios de design para otimizar o desempenho do display

O projeto de um display POP requer profissionais altamente capacitados, tanto na engenharia da estrutura quanto no design gráfico e apelo estético. 

Modelos sofisticados com ciclo de vida mais longo exigem conhecimentos técnicos específicos – efeitos visuais ou sonoros, cabeamento elétrico, entre outros. 

De qualquer modo, todos os displays usados em ações de marketing devem observar os seguintes princípios:

Visibilidade

A meta central dessas peças promocionais é chamar a atenção do consumidor em meio ao grande volume de produtos ao redor.

Eles precisam se destacar das gôndolas convencionais com cores marcantes e excelente visibilidade. Além do corte inovador da peça, isso é alcançado com efeitos especiais – luminosos e sonoros –, impressão de alta definição e design gráfico bem trabalhado, carregando todos os símbolos visuais da campanha.

Boas soluções de sinalização também auxiliam o comprador a identificar rapidamente as vantagens e promoções exibidas no ponto de contato.

Acessibilidade ao produto

A engenharia estrutural precisa adequar-se ao espaço disponível na loja e ao fluxo de circulação entre gôndolas e corredores.

A facilidade de acesso ao produto depende diretamente do layout do display e da disposição planejada para os itens – sejam bandejas, prateleiras, ganchos ou bolsos estruturais – permitindo que o consumidor alcance a mercadoria sem barreiras.

A boa ergonomia e o fácil manuseio são cruciais em displays de compra por impulso, nos quais o cliente precisa notar e pegar o item instantaneamente em sua passagem.

Hierarquia de mensagens

A composição visual do expositor deve respeitar os preceitos clássicos da hierarquia da comunicação publicitária.

Isso significa organizar as informações ao cliente da mensagem principal aos dados específicos e comprovações de valor, garantindo total harmonia entre os elementos visuais.

Estabilidade estrutural

Mesmo displays POP de uso temporário precisam ser construídos de modo robusto o suficiente para preservar seu formato e integridade visual durante todo o período promocional.

A firmeza estrutural depende de um design técnico detalhado, que domine as características físicas dos materiais e aplique reforços com dobras e camadas duplas. Essa prática é fundamental em construções em papelão ondulado, muito comuns no setor de POP/POS.

Consistência de marca

A consistência da identidade de marca deve estar presente tanto no desenho técnico quanto nas artes aplicadas.

O expositor POP deve exibir os elementos essenciais da campanha, incluindo logotipos, slogans, cores corporativas e até personagens ou celebridades da ação. Em muitos casos, a estrutura do display precisa replicar formatos ou elementos característicos – como veículos ou naves espaciais.

Elementos interativos

Em muitos projetos, as estruturas POP agregam tecnologias visuais inovadoras para prender a atenção e intensificar o engajamento com o consumidor.

Esses componentes englobam telas de TV ou monitores exibindo vídeos promocionais, além de telas sensíveis ao toque para navegação e consulta de informações detalhadas sobre os produtos.

Tais inovações transformam peças convencionais em displays interativos ou sistemas de digital signage, permitindo atualizar mensagens, conteúdos dinâmicos e vídeos em tempo real.

A estrutura também pode integrar partes móveis motorizadas e efeitos de luz e som alinhados ao tema central da campanha.

Materiais utilizados em displays POP

Os displays POP podem ser confeccionados a partir de variados materiais, como papelão ondulado, papel-cartão, plástico, metal e madeira. A escolha do substrato adequado depende do design estrutural, da durabilidade almejada, do orçamento e do perfil de aplicação no varejo.

Papelão ondulado

Ao lado do papel-cartão, o papelão ondulado é a matéria-prima mais empregada no desenvolvimento de estruturas para displays POP e POS.

Isso ocorre porque constitui uma solução econômica e versátil, com grande variedade de ondas e gramaturas, sendo ideal para modelagem estrutural e processos de impressão digital.

Softwares avançados de design estrutural disponibilizam bibliotecas com designs paramétricos prontos e componentes funcionais de displays POP/POS em papelão ondulado. Esses modelos podem ser redimensionados e combinados com novos projetos gráficos.

O papelão ondulado e o papel-cartão expandem a liberdade criativa dos designers. Os profissionais conseguem viabilizar peças com formatos arrojados, dimensões sob medida e grande capacidade de carga aplicando técnicas estruturais de dobras e reforços.

Essas vantagens tornam o papelão ondulado a escolha ideal para displays impressos personalizados, ações sazonais e campanhas pontuais que exigem apelo visual sem demandar estruturas permanentes.

Papel-cartão

O papel-cartão é amplamente utilizado em peças POP e POS mais compactas e leves, sobretudo quando o peso dos produtos e o tamanho reduzido permitem o uso de gramaturas menores.

Ele se destaca pela facilidade de corte, dobra e qualidade de acabamento, sendo excelente para pequenos displays de balcão para POS, berços de produtos e aplicações promocionais de curto prazo.

Plástico

Materiais plásticos entram em cena quando a peça precisa operar por muitos meses ou até anos no ponto de venda.

As pontas de gôndola, por exemplo, integram o sistema fixo de prateleiras da loja. Mesmo que exponham produtos de alta rotação, devem durar tanto quanto a própria gôndola. Assim, a maior parte dos POPs de ponta de gôndola é feita de plástico e metal.

Metal

O metal é empregado em múltiplos tipos de displays POP.

Muitos expositores de longa vida útil contam com chassis metálicos e elementos complementares – painéis de vidro, componentes elétricos de iluminação e outros.

Eles se diferenciam do mobiliário comum pelo design inovador, pela atratividade e por serem posicionados para se destacar das prateleiras convencionais, captando a atenção dos clientes por diferentes canais. O metal também é a matéria-prima padrão em displays aramados reutilizáveis, racks permanentes de merchandising e estruturas projetadas para suportar produtos de peso elevado.

Madeira

A madeira também é utilizada na marcenaria de displays POP – principalmente quando chapas de papelão ou painéis rígidos à base de papel não atendem aos critérios de robustez e vida útil exigidos.

A madeira pode atuar como estrutura interna de reforço ou compor o próprio design visual, constituindo, todavia, uma alternativa de custo mais elevado e com menor facilidade de substituição e adaptação do que os componentes de papelão.

Alternativas sustentáveis

Nas últimas décadas, a indústria do papelão desenvolveu diversos painéis rígidos à base de fibras de celulose voltados à fabricação de displays de alta estabilidade e durabilidade para marketing.

Esses materiais não se prestam a dobras convencionais como o papelão ondulado tradicional, mas entregam rigidez necessária para montagens que atendem aos padrões de displays POP/POS.

Para marcas que buscam substituir plásticos ou metais por alternativas ecológicas, esses painéis ampliam o leque de opções de displays para varejo, unindo as vantagens estruturais da madeira à facilidade de impressão dos substratos de papel.